УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТАСогласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи календарных дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При возврате вам необходимо отправить изделие по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Расстанная 25А, пом. 1-Н для Соболева Дениса, контакт: 8−921−559−54−99. Логистика за счет покупателя. Необходимо вложить заявление на возврат (высылается на почту по требованию), копию паспортных данных, чек на покупку изделия. Рекомендуемые транспортные компании: СДЭК. Это требование действует исключительно при совершении покупки через интернет-магазин.
Совершить обмен можно в одном из наших магазинов:
greatrussianstyle.ru/page/gde-kupit, предварительно написав дату и время в обращении.
Обмен через интернет-магазин. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8−800−777−50−49 в рабочее время ежедневно с 10 до 18 (потребуется сделать заказ на необходимое изделие на сайте
благоухай.рус). Логистика за счет покупателя в обе стороны. Вопросы, касающиеся возврата товаров, приобретенных в маркетплейсах принимаются по будням с 10:00 до 18:00.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, но после получения товара продавцом.
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 календарных дней с учетом дня покупки. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.